FAQ

Quais são as opções de pagamento disponíveis?

R: Aceitamos pagamentos com Multibanco, Mb Way, Visa, Mastercard,American Express, Multibanco, Shop Pay, Apple Pay e Google Pay

Quanto tempo demora para receber meu pedido?

R: Geralmente, os pedidos são entregues em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pode ver a nossa politica de entrega .aqui. 
Posso trocar ou devolver um produto?

R: Sim, é possível fazer a troca ou devolução de um produto em até 30 dias após o recebimento. É importante que o produto esteja em perfeito estado, com etiquetas e sem sinais de uso. Confirme a nossa politica de devolução .aqui


Como faço para acompanhar meu pedido?

R: Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento da entrega. É só clicar no link e acompanhar o status do seu pedido.


Vocês têm loja física?

R: No momento, não temos lojas físicas. Somos uma loja online.


Como faço para escolher o tamanho correto?

R: Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada produto. Recomendamos que você confira suas medidas e compare com as medidas na tabela antes de fazer a compra.


E se eu tiver alguma dúvida ou problema com meu pedido?

R: Estamos sempre à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail, whatshapp ou pelo chat online e vamos fazer o possível para resolver seu problema o mais rápido possível..Entre.em.contacto..