1. Prazos de Entrega

1.1. Nosso objetivo é processar e despachar os pedidos dentro de 1-2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

1.2. Os prazos de entrega variam de acordo com a sua localização em Portugal continental e ilhas. Os prazos de entrega estimados serão indicados durante o processo de checkout.

2. Condições de Entrega

2.1. As entregas do nosso site só são realizadas para Portugal Continental e ilhas.

2.2. As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, exceto feriados.

2.3. As entregas são realizadas no endereço indicado durante o processo de compra. Certifique-se de fornecer informações precisas para evitar atrasos na entrega.

2.4. Se não estiver presente no momento da entrega, será deixado um aviso para que possa organizar uma nova entrega ou recolher o produto no ponto de entrega designado.

3. Portes de Envio

3.1. Os custos de envio serão calculados durante o processo de checkout, com base no peso total da encomenda e na sua localização.

3.2. Oferecemos portes de envio gratuitos para encomendas acima de um determinado valor, conforme indicado no site.

3.3. Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega devido a circunstâncias fora do nosso controlo, como condições climáticas adversas, greves, ou problemas de transporte.

4. Acompanhamento de Envio

4.1. Após o despacho do seu pedido, será fornecido um número de rastreamento para que possa acompanhar o estado da entrega.

5. Produtos Danificados ou Perdidos durante o Transporte

5.1. Se receber um produto danificado, por favor, entre em contato conosco imediatamente. Solicitaremos imagens do produto danificado para avaliação e providenciaremos um reembolso ou substituição conforme necessário.

5.2. Se o seu produto for perdido durante o transporte e não for entregue dentro do prazo estimado, entre em contato conosco para investigarmos e resolvermos o problema.

6. Contacto

6.1. Para todas as questões relacionadas a prazos, condições de entrega e portes de envio, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail: astredikstore@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp: +351 933054448 (Chamada para rede móvel nacional).

Esta Política de Prazos, Condições de Entrega e Portes de Envio foi atualizada pela última vez em 23/10/2023. Ao fazer uma compra em nosso site, você concorda e aceita os termos desta política.